LINEではじめるオンライン診療
  • LINEチャットで簡単操作
  • アプリ不要ですぐに始められる
申し込みは
コチラ

Lacoonオンライン診療とは

What’s Lacoon?
Lacoonオンライン診療は、
LINEを活用した
オンライン診療システムです。
専用アプリのダウンロードが不要で、
普段利用しているLINEアカウントから
予約、診療、決済をワンストップで行うことが可能です。
全てLINE・WEBで完結!
アプリのダウンロード不要で簡単!

導入のメリット

Merit
Merit 1

院内感染のリスクを
防げる

予約はもちろん、診察、決済まですべてオンラインで完結するため、完全非対面・非接触で診療が可能です。「院内感染が怖く病院に行けない」といった患者様も安心して自宅から受診が可能です。
Merit 2

幅広い患者ニーズに対応し
新規患者の獲得につなげられる

場所や時間にとらわれることなく、好きな場所から診察を受けることができます。
「引越しのため通院ができなくなった」「仕事を休めないため通院できない」といった患者様へのアプローチが可能です。
Merit 3

スタッフの負担を
軽減できる

予約受付から会計まですべてオンラインで完結するため、予約に関する問い合わせ対応や会計処理などの事務作業に追われることなく、負担を軽減することができます。

Lacoonオンライン診療とは

What’s Lacoon?
1

アプリ不要

LINEチャットに送られるリンクをタップしブラウザを立ち上げるだけで、ビデオチャットによるオンライン診察を開始することができます。
面倒なアプリのダウンロードは不要です。
2

多様な決済方法

クレジットカード決済はもちろん、PayPay などのスマホ決済にも対応しています。
3

対面予約と一元管理

Lacoon診療時間帯予約などの対面での予約情報も、システム管理画面で一元管理することができます。
※Lacoon診療時間帯予約も導入した場合。

ご利用の流れ

Flow

LINEチャットから診療予約

普段利用しているLINE アカウントで、 Lacoon 公式アカウントを
友だち追加するだけで、 Lacoonの利用を開始することができます。
専用アプリのダウンロードは不要です。

保険証・医療受給者証アップロード

LINEチャット上で保険証・医療受給者証の写真をアップロードするだけで提出が完了します。

ビデオチャットによる診察

診察開始時間になったら、医療機関側からLINEにプッシュ通知を行いますので、患者様はチャット上のリンクをタップしビデオチャットを開始します。
自動でブラウザが立ち上がるので、面倒な操作はなくオンライン診療を開始することができます。

決済

クレジットカード決済はもちろん、Paypay などのスマホ決済にも対応しています。

機能〈医療機関〉

Function
Function 01

予約台帳

Lacoonの予約管理画面を予約台帳としても利用可能です。対面でのネット診療時間帯予約や電話による予約なども予約に関する情報の一元管理が可能です。
Function 02

WEB問診

予約時にWEB 問診を必須化することができます。
問診票の内容も自由に設定することが可能です。
Function 03

保険証確認

患者様がLINEで提出した保険証をWEBで確認することができます。事前に保険証を確認することができるためスムーズにオンライン診療を開始することができます。
Function 04

決済管理

受診が完了した患者様の決済を多数の決済情報から選択が可能です。
また、決済が完了していない患者様へリマインド通知を送ることもできます。
Function 05

予約枠制限

オンライン診療を受け付ける時間枠を自由に設定することが可能です。

Lacoonの導入までの流れ

Step
Step 1
お問い合わせ
お問い合わせフォーム・お電話で弊社までお問い合わせください。
Step 2
オンラインデモにて
機能・運用打合せ
弊社よりLacoonの機能・導入方法等をご説明させていただきます。 実際の操作画面を用いたデモンストレーションも承っております。 オンラインでの対応も行っております。
Step 3
ご契約
Step 4
Lacoon
ご利用環境設定
弊社にて環境構築を行います。最短でご契約後2営業日後からご利用いただけます。
Step 5
ご利用開始
ご利用にあたって操作説明を行います。医療機関様の操作だけでなく、患者様側の操作もご説明 いたしますので安心して導入いただけます。 オンラインによる操作説明も承っております。

ご利用料金

Price
初期導入費用
110,000 円~(税込)
月額
5,500 (税込)
                   
※WEBログイン3IDまで
※月額利用料は2023年3月までの暫定月額利用料となります。
表示はすべて税込価格です。
ご利用には別途初期費用が必要となります。
最低ご利用期間は1ヶ月となります。ご契約時に初期費用と1ヶ月分のご利用料金をお支払いいただいております。 また、ご契約更新後の契約期間も1ヶ月となります。
LINE呼び出しプッシュ通知は、別途従量課金となります。
病院でのご利用は、別途お見積もりが必要です。
Lacoon診療時間帯予約、当日順番予約とのを併用をご利用の際は別途見積りとさせていただきます。

よくあるご質問

FAQ
FAQ 1
推奨環境を教えてください
インターネット接続ができるデバイスで、WEBカメラがありビデオ通話ができる状態であればご利用可能です。

推奨環境は以下になります。
  • パソコン:Windows、Mac搭載のパソコン
  • (快適にご利用いただくためにより高スペックのプロセッサ、並びにより多くのメモリを搭載したコンピューターでのご利用をおすすめしております)
  • ブラウザ:Google Chrome 最新版
  • (より安全にご利用いただくためにセキュアな最新ブラウザでのご利用をおすすめしております。また、こまめなアップデートをおすすめしております)
  • インターネット回線:光回線
  • (十分なパフォーマンスを確保するために持続的に高速な実効速度が得られる環境をご利用ください)
    FAQ 2
    オンライン診療利用時にアプリ等ダウンロードは必要ですか?
    LINEでLacoonとお友達登録を行うだけで、患者様はオンライン診療専用アプリのダウンロード、設定等は不要です。
    また医院様で公式アカウントの追加取得も不要です。
    FAQ 3
    オンライン診療は予約システムと別管理になりますか?
    Lacoonオンライン診療は、予約システムと一元管理が可能です。
    クライド型の予約管理台帳で一緒にオンライン診療予定の管理も可能ですので、管理画面を複数開かなければいけない等の手間が省けます。
    (Lacoon予約システムを一緒にご導入の場合)
    患者様は普段からご利用の診療予約システム画面からオンライン診療予約が可能になります。
    オンライン診療利用のために、新たに別システムに登録する手間が省けます。
    FAQ 4
    導入までの期間はどれくらいですか?
    オンライン決済を含まないシンプルな運用であれば即日ご利用可能です。
    オンライン決済導入にあたっては、別途決済会社と契約が必要なため審査に一定期間を要します。

    お申し込み・お問い合わせ

    CONTACT
    運用方法に関するご相談やデモのご依頼などお気軽にお問い合わせください。

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